一般個人意外保險都能提供24小時全球性保障。不論意外在何地發生，也能保障受保人因意外導致身體損傷而引致之額外醫療費用開支。
個人意外保險的保障範圍包括：意外死亡及永久傷殘賠償、暫時性傷殘賠償、意外醫療費用賠償，部份更有住院現金賠償，以及全球緊急支援服務保障。個人意外保單對「意外」通常都有清晰定義，一般來說，「意外」並不只局限於天災，也包括人為意外，例如近期偶有發生的抹窗墮樓意外，只要不是受保人自己故意造成，也會獲得保障。
如何界定意外，保險公司會視乎其突發性，有否涉及暴力，又或者是否由外在、可見的原因引起，而非單純取決於受保人有沒有表面傷痕。
疾病不在保障範圍
投保人須注意，個人意外保險的意外醫療費用賠償，是針對因意外所引致的醫療費用賠償，若是因疾病所引致，便不在保障範圍。現時有些保險計劃也提供相當全面的保障，投保人可以自選形式附加額外保障，如意外引致之覆診治療、物理治療及心理輔導費用等保障。投保人應於投保時，全面了解保單內容，從而選擇切合個人需要的保險計劃。
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