購船票送車票優惠不兌現

購船票送車票優惠不兌現

讀者陳小姐於5月8日前往中山三鄉雅居樂花園,一行四人中午由港澳碼頭出發,乘搭珠江客運航班先到珠海九洲港,然後轉乘巴士前往目的地。她指當日港澳碼頭售票處張貼了一張宣傳海報,稱每位購買香港船票的旅客,均可獲贈九洲港至雅居樂花園車票一張;可是她抵達九洲港巴士站出示船票,司機卻拒絕提供優惠。「司機話未收過有優惠通知,仲話唔買飛就唔開車,結果我哋每個人要畀13蚊買飛!」

司機與公司溝通不足

珠江客運有限公司回覆,車票優惠由珠海雅居樂花園巴士公司提供,接轉介投訴後,已與巴士公司聯絡,證實事件乃當值巴士司機與公司溝通不足引致。經調解後,巴士公司退回4張巴士車票費用予陳小姐。
檔案編號:0508034

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