讀者黃先生夫婦早前到美麗華旅遊報名參加一個土耳其旅行團，職員指公司硬性規定各人必須購買一份價值305元的旅遊保險，即使太太表明早已購有一份全年旅遊保險，也不能豁免。職員更表示，若不購買該公司指定的保險，便拒絕其報名要求，最終二人無奈支付710元保險費。
黃先生氣憤地說：「旅行社迫客買保險，不如直接加團費。」
投訴人終獲豁免
旅遊業議會表示，旅行社有權自行制訂政策，要求團員報名時一併購買指定旅遊保險，不過規定應在顧客報團前清楚說明，以免引起爭議。倘消費者不滿旅行社要求，有權選擇是否參加旅行社的團隊。該會曾向美麗華旅遊了解事件，獲悉黃太已獲豁免購買旅行社指定的保險。
美麗華旅遊回覆本報此投訴時承認，部份旅行團隊價錢較廉宜，故要求團員報名時購買指定保險。若黃太繳付團費尾數時出示旅遊保險資料，可獲豁免購買指定旅遊保險。檔案編號﹕0511049
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