【本報訊】有報道指，由於東亞網上銀行外幣兌換服務，不設最低交易額，有存戶藉兌換交易計算至小數點後兩位（仙位），以「四捨五入」形式處理的「漏洞」獲利。東亞銀行網絡管理及營運部主管許文森接受訪問時稱，有關情況不可行。
現時大部份銀行就網上外幣兌換，均有最低金額限制。許文森稱，該行只會就網上買入外幣，設最低消費20港元等值限制，賣出外幣則不設限，此舉是方便存戶處理零碎外幣。若一旦為賣出外幣設限，存戶需透過櫃台兌換零碎外幣，除了費時不便，非該行客戶不論兌換金額多少及何種貨幣，均要收50元手續費。
關於有報道所指的「漏洞」，許文森表示在實際運作上並不成立，原因有三。首先，雖然外幣兌換不設手續費，但有買賣差價（以昨日新西蘭元的電滙買賣差價，約為2點子），故每次買賣均有成本。
限交易次數套利難
其次，該行對每戶口每日外幣兌換交易設有次數限制，並不能如報道中所說，每日可運作近3萬次。此外，銀行業界因應保安理由，會對不正常交易狀況的戶口進行監查。
許文森表示，自該報道刊登後，該行暫未發現有其他客戶，嘗試運用所謂的「漏洞」測試該行系統。他又稱，現時每月約有數百宗極小額（涉及仙位兌換）外幣交易，而外幣買賣交易，佔該行整體網上銀行服務不足一成，但受季節性需求，或外幣滙率波動影響會急增，為保持銀行服務質素，該行暫無意取消網上外幣買賣不設最低限額。