經常有消費者投訴超級市場標價混亂,購物時必須落足眼力翻查收據。惟有讀者發現,即使收據無誤,也可能因超市出錯而被多收錢。讀者呂小姐早前於百佳樂富分店購物,用信用卡支付167.5元貨款,離開前已確定無被多收錢,惟收到銀行月結單,竟發現當日購物竟被同時過數四次,即多收了502.5元。
百佳稱早發現出錯
呂小姐向百佳了解,卻獲覆早已發現出錯,惟無法通知她,又表示約要四至六個星期才能退款。「咁耐先退款,銀行找卡數期限就到,咁即係要我畀咗筆錢先,好唔公平。」
百佳未有回應本報何以呂小姐會被過數四次,只表示獲悉事件後,已立即通知信用卡公司,處理退款需時四至六星期。記者及後聯絡呂小姐,她表示百佳將多收的款項存入其信用卡賬戶,以供她向銀行支付該筆卡數。
檔案編號﹕0422028
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