墨西哥爆發豬流感，令全球恐慌。疫情之下，我們應該如何理解保險能夠提供的保障呢？
問：萬一感染豬流感，醫療保險會否保障？
答：醫療保險的保障一般屬環球保障，無論投保人在那個地方就醫，只要符合保單規定，都會得到保障。
惟投保人應留意現有的保單有沒有訂明豁免保障社區爆發/大型爆發的疾病傳染病。如果有此條款，而假如世界衞生組織（世衞）宣佈某個地方的疾病屬社區爆發/大型爆發，則可能不受保障。然而，不是所有保單都有這條豁免條款，投保人宜細閱保單條款。
問：保險公司如何界定該疾病/傳染病是否社區爆發/大型爆發？
答：這並非由保險公司界定的，而是根據世衞或當地政府所頒佈的為準。
問：旅遊保險可以發揮甚麼作用？
答：除了提供保單內訂明的醫療開支和保障項目之外，旅遊保險的「24小時緊急支援服務」最能夠在緊急時為投保人提供支援。因此，投保人必須記緊帶同保單號碼和24小時緊急支援電話號碼一同出發，以便在緊急時獲得支援。
香港保險業聯會電話：25201868
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