流感大流行,前線醫務人員及空姐,可謂執勤得最誠惶誠恐的一群,誇張點說是在冒死上崗。空姐要求戴着口罩服務,是人之常情,國泰航空卻用世衞做擋箭牌,以未有指引為由,拒絕讓機組人員戴口罩及手套。
有刁民在國泰登機櫃位前無理撒野,居然可以撒得個商務艙位,可見顧客在國泰心目中都是大爺。在這非典型情況下,依然不許空姐以口罩待客,按理也是怕有礙觀瞻及引起乘客恐慌吧。這不但是不近人情,簡直是不懂人情人心。
大爺再大,也知道謹小慎微是在瘟疫蔓延時的正確做法。機艙是高危之地,坐在往還疫區的航班客機裏,誰也信不過誰,空姐防乘客,乘客也防空姐,這個防,只是防微杜漸,沙士期過來人都明白這是在互相保護,並無歧視成份。按理說,搭客看見服務員繼續若無其事不設防遞餐,還是由武裝起來的空姐垂首送毯放心呢?
空姐怕搭客傳染,要戴口罩,就該戴豬嘴形N95之類的重型裝備。那場面是有點生化災難片的氛圍,但有非典在前,縱然會提起03年的不快回憶,也不至於大驚小怪吧。對於明是非的人,這才是讓乘客最有安全感、最恰如其份的觀瞻,誰因此而產生恐慌,就借此機會嚇出他們的防範意識,也是一件好事。
怕警告的時間太早語氣太強,會引起不必要的恐慌,造成人踩人現象,在投資市場及疏散人群策略上,還可以說得過去。在防疫工作上,怕引起恐慌而話到嘴邊留一半,往往導致更大的恐慌、更大的災難,難道這不是03年已汲取的教訓嗎?寧願虛驚一場,白白壞了心情一陣子,還是怕庸人自擾,結果卻躺在病床上一輩子好呢?愚民與大爺想必有同一想法。
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