張寶華 資深傳媒人
互聯網在九十年代中開始蓬勃活躍，到現在已經發展了十多年；這十多年來，網民行為可以歸納出三個特點。首先，網民很會利用網絡來進行集體行動（collectiveaction）。網絡世界發展得越快，資訊流動越流通，就越有利網民利用這個效益大又成本低的方法，在短時間內來進行集體行動；雖然這些集體行動不一定能穩定而長遠地繼續發展，但它卻很有爆炸力，而且是一呼百應。
網絡世界找到發聲平台
除了集體行動以外，網絡世界是信奉freeflowofinformation的。大部份網民都喜歡跟別人分享資訊；免費互相交流分享資訊，似乎已經成為了網絡世界的共識。如果大家有看過一些分享網站會發現，譬如說其中一位網民有一套電影，他/她會馬上上載互聯網，跟陌生人分享，有沒有侵犯版權這些問題，在互聯網世界得不到太大的重視。筆者去過一些分享網站，裏面全世界甚麼電影都有，日文英文韓文印度語，包羅萬有，而且通通配上中文字幕，這些字幕都是由網民自己配上然後跟人分享。如果說互聯網世界是無私分享的世界，其實並不誇張。
網民也喜歡參與。傳統上，小市民要發聲幾乎是不可能。發言權都在媒體手上，而媒體都是由少數人擁有，要得媒體首肯，小市民才可以在它上面發聲，萬一政治立場跟某個媒體不一致，可能馬上被停止，但是在互聯網流行之後，過去不能發聲的，現在都有自己發聲的平台。
由過去十年看來，能找着以上三個特點來發展的網站（portal），幾乎都能成功的。譬如說YouTube、facebook等，連廣告宣傳都不用，流量一夜間可以是成千上萬的。最近Laughing哥熱潮，就是網民一次的集體行動，透過一人一祭品這個行動，令電視台編劇不得不讓Laughing哥翻生；電視台也靈活，順勢把Laughing哥炒作一番，既得宣傳之效又可以得到利益。互聯網是大勢，順者生，逆者亡。
「互聯網」三個字代表了「革命」，它顛覆了過去所有的行為模式。它亦每天在威脅一些行業，逼得他們不得不去思考未來的生存模式，譬如說，報業。現在的報章已經不得不發展網上版；又例如一些電影、音樂內容商，一直以來都是靠四個傳統的窗口（戲院、光碟、收費電視和免費電視）收入，但互聯網加速了盜版，內容商因為一直墨守成規，已經令收入大幅下降，甚至是無利可圖。
先驅者有承受危機能耐
互聯網、流動電話等都被稱為新媒體，新媒體自然需要新動作，新思維。新思維說時容易，做時難，因為任何新的東西背後都代表了不穩定和不肯定，但是沒危又怎會有機呢？先驅者都有承受危機的能耐，跟隨者承受危機的風險低，但是成功的機會也小。
任何一個行業要成功，除了是掌握行業的特性外，有沒有勇氣創新都是成功關鍵，互聯網世界更甚。如果你沒有創新的勇氣，在互聯網世界裏，那你只能永遠當一個跟隨者了。