【本報訊】負責監管政府熱線1823電話中心的政府效率促進組表示，因上月更換電腦機件，導致該中心發出的差餉及地租通知書補發單出錯，差餉物業估價署承諾，市民若受今次事件影響而逾期繳交或多繳差餉，該署會酌情處理。
效率促進組專員蔡潔如表示，1823電話中心上月26日更新電腦系統機件時發生故障，若員工同時間處理多一個視窗，並涉及市民資料時，或會出現資料錯配。上周二接獲兩名市民投訴，指同時收到兩張不同銀碼的差餉及地租通知書補發單，經調查後，發現共有869名市民受影響，至今已聯絡逾500人，暫再未發現更多個案。
本月30日是今季差餉及地租繳款的限期，差餉物業估價署同意，市民如受事件影響逾期繳交或多繳款項，會酌情處理。該中心已額外調派人手核對補發單是否有錯，並全面檢視電腦系統。