讀者韋小姐的媽媽獨居土瓜灣一唐樓單位,早前一高清科技公司職員進入大廈推銷,逐戶游說安裝高清機頂盒,其年逾八旬的媽媽不知就裏,被誤導安裝。「媽媽根本唔清楚乜係機頂盒,個推銷員同佢講,如果再唔裝機好快就冇電視睇。」
有關公司不回應
韋小姐表示,其母被誤導下開門讓推銷員進屋,而同行的職員不由分說立即裝機,還哄她簽下合約,機頂盒連安裝費共需2,280元。
其母當時身上只有800元,推銷員收取當作定金。及後她回家得悉事件,並翻查合約,發現涉事公司名為「奧運高清科技」,其後她到市面「格價」,發現同型號的機頂盒只售約1,000元。她不滿該公司銷售手法,曾致電該公司要求退回機頂盒,惟遭拒絕。
記者從韋小姐合約上載有的資料,取得「奧運高清科技」的客戶熱線電話,接聽職員承諾轉通知負責人,惟逾十天仍沒回覆;其後再致電,電話已轉駁至傳呼台,留言同樣沒有回覆;截稿前再致電,但電話已沒人接聽。
電訊管理局澄清,目前四個免費的模擬地面電視頻道,暫定2012年才終止廣播,即現時即使不安裝高清機頂盒,也可收看免費電視台。
疑詐騙報警處理
去年本報共收到19宗關於機頂盒推銷手法的投訴,今年頭三個月則收到9宗。電訊管理局也表示,今年頭三個月該局共收到50宗同類投訴,呼籲市民如懷疑有詐騙成分,可與該局、消委會或警方求助。
電訊管理局電話:29616333
消委會電話:29292222
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