問：以樓價200萬元物業計算，地產代理收取雙方1%佣金約4萬元，但律師費才8000元，已包查冊、立約、收定等。其實地產代理除帶客睇樓外，還有甚麼服務？代理是代表那方的利益？ 讀者Ivan
答：物業代理工作並非只是帶客睇樓，於物業售前及售後，物業代理均會提供專業服務。買家方面，代理在帶客睇樓前，需經過一輪的準備工夫，先由代理行收集市場上的放盤，再由代理按不同客戶要求進行篩選，與睇樓客簽定睇樓紙後，帶客睇樓，其間會提供市場訊息及專業意見，再按照買家的意向與業主議價。業主方面，代理行會為放盤於分行櫥窗作宣傳，並透過代理行龐大分行網絡為業主尋找合適買家。
現時香港地產代理受地產代理監管局條例所監管，代理於處理物業買賣時，均需按照法訂程序及條款跟進，因此買家及業主透過持牌地產代理買賣物業，亦獲得法律上的保障。二手物業買賣，代理是同時代表買家及業主兩方面，而一手物業，代理只代表發展商，買家購入一手物業一般是免佣的。事實上，香港地產代理收取的佣金已較歐美及亞洲其他國家為低。
中原地產住宅部董事總經理 陳永傑