英超賽事風靡足球愛好者,電訊盈科為客戶推出「手機看英超」服務,提供631至637七條nowTV的體育頻道播放英超賽事。惟莫先生向本報投訴,電盈將上月21日阿仙奴對富咸的賽事安排於898無線資訊頻道播放,令他無法以手機觀看該場賽事。他向電盈查詢,職員回覆由於版權問題,賽事無法於體育頻道播放。
他對解釋大惑不解︰「電盈唔係拎咗英超播放權咩?點解會播唔到?」
他指出,當日其餘兩場英超賽事均可於體育頻道播放,不明白為何只有這場賽事不能播放。
被怨不公平
他擔心若重點賽事經常被安排於898頻道播放,他便不能以手機觀看,此舉對手機用戶不公平。
電盈回覆,賽事安排於898頻道播放,是因為節目調動的緣故,前線員工可能不清楚有關安排,才解釋是因版權問題不能播放賽事。本報追問電盈調動節目的原因,電盈解釋只為將英超賽事帶給更多客戶,故特別安排11場賽事於898頻道播放,手機用戶無權收看。
電盈手機客戶如欲了解球賽播放安排,可登入 http://www.now-tv.com查看。
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