不少年輕人任兼職補習導師賺取生活費，甚至有大學畢業生當上全職補習導師。透過互聯網在網上補習中介公司登記成為導師做法極為普遍，惟須注意登記前細閱中介公司列出導師須遵守的條款。有讀者與中介公司就工作安排是否失責而出現爭拗，最終被徵收過千元罰款，甚感不忿。
在海外進修完畢回港的嚴小姐，因暫未覓得工作，遂在一間補習中介公司網站登記成為導師會員，希望為學生補習幫補家計。她表示，上月該公司轉介一個補習個案，學生為兩名小學生，一星期上課五天，由下午5時半至晚上7時半，時薪65元。她感時間及價錢均適宜，遂答允接手工作。
未即時報告涉違約
惟完成第一課後，她正欲離去，學生家長要求她間中早半小時或遲半小時上課，由於她有時未能安排，遂即時拒絕，該家長要求更換導師。嚴小姐無奈離去，惟幾天後接到該中介公司來電，指她沒即時向公司報告家長要求換導師，違反了合約，要求她繳交1,300元罰款。「明明係個家長自己就唔到時間要換，關我咩事？仲要罰我千三蚊，仲話唔交就轉畀收數公司，到時要再畀多啲，我費事惹麻煩咪交咗先囉，但係越諗越覺得畀人屈。」
有關中介公司回覆，本與嚴小姐約定上課時間為下午5時至7時，但她私下更改時間，家長雖接受，但事後她竟無故缺席，公司多次了解情況不果。因事件有損公司聲譽，根據該公司網站「導師登記」網頁所列條款，若導師有失責行為（包括爽約、遲到、失責等）導致客戶終止個案，須付200元行政費及相等於其補習介紹費之金額。嚴小姐登記成為導師時曾簽署接納以上條款，故該公司按合約內容向她收取行政費200元及協議堂數費用(即佣金)1,100元，合共1,300元。該公司續稱，一般均只會罰違規會員200元行政費，因嚴小姐個案令客戶極為不滿，她又拒絕合作，故才決定收取最高罰款。
嚴小姐否認中介公司的指控，認為中介公司將責任全推卸給她，只好當買教訓，以後小心注意網上條款免遭損失。個案編號：0212007
律師意見：網上合約公平才有效
透過網上補習中介公司安排工作甚普遍，大部份在登記成為導師時，都設有「會員條款」之類的條文，登記人須按「同意」才能繼續登記。一般來說，內容會述及佣金計算方法、失約的罰款等等。
律師梁永鏗指出，類似的網上合約法庭雖會承認，惟仍要視乎內容是否公平合理才有效力，他提醒市民在登記前應細閱條款，如有疑問便不應簽署，以保障自身利益。若日後被追收款項，而事主認為收費不合理，可拒交款，讓對方透過小額錢債審裁處審理，由法庭裁決。另外，如對方出言恐嚇，可立即錄音作紀錄，有需要時可作證據。
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