自從雷曼迷債單嘢爆出後,銀行前線銷售人員做晒箭靶,事關唔少苦主話係聽銀行職員講,先至買雷曼迷債,搞到今日蝕晒老本。華華聽一位大學教授講,佢嘅同事一直有為金融機構,好似銀行同保險公司嘅前線員工開talk,講吓有關金融同保險產品嘅相關知識。
喺雷曼迷債事件後,佢同事就收到某家金融機構「求助」,請佢做客席講師,同班前線分行嘅主管「補習」,教佢哋喺銷售投資產品時,要注意嘅事項。教授話,呢啲就係不折不扣嘅臨急抱佛腳嘞!
雖然係事後補鑊,但都可以話係面對現實,改正錯誤。不過,華華諗,究竟銀行搵專家嚟,係想提高前線人員嘅水準吖?定係教佢哋賣嘢時嘅技巧,出事時點至唔使孭鑊,或者點樣sell嘢先唔會「賴嘢」呢?