【本報訊】政府推出百分百存款保障計劃,但用作抵押的存款並不受保障,滙豐銀行早前陸續發信予有抵押透支的綜合理財客戶,供客戶擇選是否取消透支服務,或為透支金額調低上限,但若客戶在本月底限期前未有回覆,透支安排一切照舊。有客戶最近收到信件,才赫然發現自己的戶口原來不受百分百存款保障,提醒其他小市民盡快回覆銀行是否取消透支服務,否則隨時損失慘重。
滙豐通知客戶取消與否
從事公關工作的陳小組,在滙豐開設綜合理財戶口,處理存款、支票及股票存託,日前她收到滙豐發出信件,赫然發現其戶口的備用透支金額最高可達數百萬元,她向銀行客戶服務部查詢,職員表示,由於其支票戶口有透支功能(overdraftfacility,OD),因此不受百分百存款保障,並指數百萬元透支額只是上限,銀行在收到申請後會按情況審批。
陳小姐直言,雖然她知道其戶口有透支功能,但並不知道會因此不受保障,故已即時取消透支服務。她指出,不少小市民在收到銀行發出的信件,都不會即時處理,擔心很多客戶在不知情下,成為百分百存款保障計劃的受害者。滙豐發言人表示,已要求客戶本月底前回覆透支服務的安排,否則所有安排照舊。
民主黨立法會議員甘乃威促請銀行主動聯絡未有回覆的客戶,了解他們的意向;同時設立一條專門解答百分百存款保障計劃的熱線,以釋客戶疑團。
百分百存款計劃Q&A
Q:那些存款受保障?
A:一般港幣及外幣存款。
Q:那些存款不受保障?
A:年期超過5年的定期存款、用作抵押的存款、與股票及外幣掛鈎的結構性存款、不記名存款證及海外存款。
Q:若戶口設有有抵押透支服務,但從沒動用過透支,存款本身是否受保障?
A:由於銀行已開出信貸額予客戶,無論動用與否,客戶的有關存款均不受保障,但客戶可通知銀行調低透支金額上限,從而令無抵押存款受保障。
Q:戶口有自動轉賬服務會否不受保障?
A:難以一概而論,重點在於有關安排有否構成抵押或透支,最好向銀行查詢。
資料來源:《蘋果》資料室及業界人士