根據運輸署資料，本港每年約發生1.5萬宗大小交通意外，道路使用者除根據人身損傷索償，也可向有關方面追討財物損失。有讀者遇交通意外，座駕被後車撞毀，向對方保險公司索償，獲指示將車交到指定車房維修，惟遞交已墊支款項單據索取維修費時，保險公司卻以投保人違反保單條款，拒絕賠償，着事主自行向車主追討。
讀者邱先生去年4月遇交通事故，座駕遭尾隨車輛收掣不及撞到，車尾損毀，他即場報警，並向肇事司機索償。司機稱已購買保險，建議他聯絡保險公司代為安排賠償。由於邱先生只購買第三者意外保險，故直接聯絡後車司機的投保公司索償，未幾獲公證行確認車輛損毀程度，保險公司發信通知他將車交往指定車行維修，並着他提交單據索償。
出庭冇通知保險公司
邱先生就汽車維修墊支了約四萬多元：「諗住保險公司出信一定穩陣，我咪放心自己畀錢先。」有關交通意外於去年10月進行聆訊，至去年11月底，邱先生收到警方通知當日意外肇事司機於法庭承認不小心駕駛，惟當他將墊支單據交予保險公司，對方卻拒絕賠償。
邱先生氣憤地說：「保險公司封信話肇事司機違反保險條款，所以唔賠，我再問保險公司職員，佢哋先話畀我知冇收到車主份出庭信，做法有問題，叫我自己向車主追。其實乜唔係買咗保險，就由保險公司畀咗錢先，再同車主追番咩？」
本報將邱先生個案向對方司機投保的三聯保險查詢，至截稿仍未獲回覆。
檔案編號：0211004
交通意外索償須釐清責任
國際專業保險諮詢協會會長羅少雄表示，香港法例要求所有車輛必須購買第三者意外保險，如意外涉及人命傷亡，保險公司需要墊支死傷者賠償，卻無責任為財物損失作出墊支。
一般情況下，財物損失須待釐清責任才考慮會否賠償。當保險公司被索償，投保人須提供所有文件，包括上庭通知：「保險公司認為件案責任上有問題，就會向投保人提供法律意見，甚至派律師代表上庭，如果事主自己認罪，保險公司就有權唔賠錢。」
故此，羅少雄提醒車主，如要就財物損失索償，應同時向司機、車主及保險公司索償，避免某方拒絕賠償，車主要重新再花時間進行追討程序：「若果車主有買保險，一定會向保險公司求助，而保險公司就會着緊追文件，追討就會順利得多。」若未能從保險公司成功索償，可循民事途徑向車主或司機索償。
羅少雄又指，本港車主多會選擇購買第三者意外保險，而不會購買全保：「普通私家車第三保大約三千幾蚊，但全保就要差不多成一萬蚊。不過有事發生，要追財物損失就要靠自己。」
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