讀者何先生一名定居英國的家人打算於本年中返港探親，由於該名親人以輪椅代步，何先生欲知應如何安排所需的輪椅服務。
機場管理局表示，有需要的旅客應預先聯絡所屬航空公司或其代理，以作安排。如航空公司未能提供輪椅服務，旅客可自行聯絡承判機場輪椅服務的承辦商「環美航務」提供協助，惟有關服務需收費。
英航接獲本報查詢後指，有需要的乘客需於訂票時提出要求。
如已訂票，則可於離港前24小時登入該公司網站，在ManageMyBooking的系統中，或直接致電當地英航辦事處提出要求。
個別國家禁電池上機
有旅行社業內人士提醒，需乘坐輪椅的乘客，應於購買機票或報團時，向所屬航空公司、代理或旅行社提出要求，並須說明所使用為手動式輪椅或電動輪椅，「因為有個別國家唔准帶電動輪椅嘅電池上機，所以乘客最好預早講明，以作保障。」
環美航務電話：22612727
檔案編號﹕1217030
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