生活小資訊:輪椅人士購機票須表明

生活小資訊:輪椅人士購機票須表明

讀者何先生一名定居英國的家人打算於本年中返港探親,由於該名親人以輪椅代步,何先生欲知應如何安排所需的輪椅服務。
機場管理局表示,有需要的旅客應預先聯絡所屬航空公司或其代理,以作安排。如航空公司未能提供輪椅服務,旅客可自行聯絡承判機場輪椅服務的承辦商「環美航務」提供協助,惟有關服務需收費。
英航接獲本報查詢後指,有需要的乘客需於訂票時提出要求。
如已訂票,則可於離港前24小時登入該公司網站,在ManageMyBooking的系統中,或直接致電當地英航辦事處提出要求。

個別國家禁電池上機

有旅行社業內人士提醒,需乘坐輪椅的乘客,應於購買機票或報團時,向所屬航空公司、代理或旅行社提出要求,並須說明所使用為手動式輪椅或電動輪椅,「因為有個別國家唔准帶電動輪椅嘅電池上機,所以乘客最好預早講明,以作保障。」
環美航務電話:22612727
檔案編號﹕1217030

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