空服界有一個常用的字眼──「HardTime」,即「硬時間」。以我對英文粗疏的理解,一般來說,hardtime是指和某個人相處不來關係不好,又或指自身處於困難/過渡時期。而每當空服用上這詞,都不會有甚麼好事發生,是「我被人hardtime/同事hardtime我」。我們的hardtime,是被同事無禮對待,甚至欺凌。最近,在機上發生了匪夷所思的硬時間事件,被hardtime的是我。我的partner是一位新人,對於新人的態度,我喜歡自己做多一點,好讓她有時間觀察和遇有不明白的地方時詢問。結果,我錯了。在乘客登機前,空服有一連串的機艙檢查和ongroundpreparation,各自有負責的區域。遺憾的是,每次檢查,partner總是失蹤了,差不多全部由我獨自完成,她的失蹤理由是尿頻。至於其他的preparation,她當然全力協助,準備了兩瓶水。
以後發生的,大概已想像得到,除了她只差一厘米就將餐車撞到我的肋骨上也沒道歉之外。一班短途即日來回航班,卻累得像連續來回香港與紐約三次。飛機不同於辦公室,請假兩天或躲到洗手間小睡一會,辦公室的工作仍可待你回來再完成。機上的工作,一名空服躲懶時,工作便須由其他同事分擔。成為空服,每個人背後的原因不同,可能厭惡其工作性質但愛遊山玩水,故選擇留下。但放諸各行各業,其中一個金科定律是毋須深深愛上工作,至少該學會尊重同事。