【本報訊】市民鄭女士上月初到沙田新城市廣場的恒生銀行分行，存入6,000元，她指當時職員沒有向她提供存款收據，其後她發現存款未有入賬，要求銀行解釋，並向警方求助。沙田警署證實接獲一名市民報稱其銀行存款不翼而飛，已經備案。恒生銀行正進行調查，重申市民到銀行存款必獲發存單。
沒有存單 銀行徹查
鄭女士向本報投訴指，上月初到恒生銀行新城市廣場分行的8號櫃台存入6,000港元，但櫃台職員沒有提供收據，其後她查看戶口存款，發現當日的存款並未入賬，上月底她到銀行與經理理論。她引述該經理指，沒有她當日入賬的電腦紀錄，她於是要求經理翻查閉路電視，但至今未獲回覆；鄭女士一度向恒生銀行總行投訴，但獲通知事件已交由分行處理，於是報警求助。
警方發言人昨表示，一名57歲鄭姓女子於1月31日中午約12時到沙田警署要求作一記錄，報稱她位於沙田區一間銀行戶口內的存款有遺失。該女士正向銀行跟進，現階段暫毋須警方介入調查，但已將個案記錄，如該女士要求協助，警方會再作跟進。
恒生銀行發言人表示，正根據鄭女士提供的資料進行調查，由於鄭女士未能提供存單及確定存款日期，銀行正就她所提供的資料翻查閉路電視，了解當日情況。發言人強調，若客戶以正常途徑存款，必定會獲發存單。