讀者徐先生去年9月透過UA亞洲聯合財務申請20,000元私人貸款,分12期攤還,每月還款額2,094元,他透過銀行儲蓄戶口自動轉賬還款。首三期還款日期分別在9月30日、10月29日及11月28日,他預計第四期會在12月底過賬,惟12月26日還款期前,發現其銀行戶口突被扣罰款130元。他覆查賬戶,發現亞洲聯合財務在12月23日曾嘗試過賬,由於其戶口結餘不足,故不成功而被扣罰款。
林先生不滿地說:「頭三期都係喺月尾先至還錢,佢哋冇事前通知,突然改喺23號提前過賬,即使係長假期要提早還錢,都要通知客人,搞到我大失預算,𠵱家仲要我畀埋罰款,好唔公平!」
亞洲聯合財務有限公司回覆,已調查及跟進事件,但該公司拒絕透露事件具體詳情。
還款金額扣除罰款
經本報跟進投訴後,徐先生表示,本月初已接到亞洲聯合財務通知,安排他到分行補交還款,還款金額可扣除130元罰款,只需交還1,964元,事件現已解決。惟該公司仍無解釋何以突然提早還款日期。
檔案編號:0103017
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