Pleo電子寵物小恐龍趣致可愛,讀者譚先生於3個月前以約3千元在百老滙購入一隻,惟上月發現Pleo表面出現多處爆裂,由於產品有一年保養,他遂即時與提供保養服務的Pleo香港供應商傲米子實業(香港)有限公司(OMIZ)聯絡,惟客戶服務熱線長響,以電郵聯絡又沒有回覆,不知如何是好。
上門探訪吃閉門羮
本報致電OMIZ的客戶服務熱線,但聽筒傳來「嘟」長響,無法接通,而官方網站也無法登入。記者到該公司位於觀塘的地址查訪,發現門外貼有「是日盤點,暫停營業,不便之處,敬請原諒」的告示。本報曾透過曾發售此產品的百老滙與OMIZ聯絡,百老滙表示,OMIZ的營業代表告知負責人不在香港。該公司已沒銷售Pleo,並正積極與OMIZ聯絡處理產品保養事宜。顧客如可致電27436611查詢。檔案編號:1229008
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