拍婚紗天災告吹店方拒退費

拍婚紗天災告吹店方拒退費

結婚是人生大事,新人總想拍攝美麗婚紗照記錄美好回憶。港人近年喜歡到台灣及國內取景拍攝婚紗相,外遊婚紗攝影套餐應運而生。選擇到外地拍攝的新人,宜留意當地政局及氣象。有準新人選擇到四川拍攝婚紗照,因5.12大地震令景點受破壞未能成行,而婚紗攝影公司提供的其他攝影團又不合心意,要求退回已付的2/3費用卻被拒,進退兩難。

去年5月12日四川發生8級大地震,一對港警察夫婦到當地拍攝婚紗照途中被困災區,一度被誤以為遇險。經歷大地震後,四川部份景點被破壞或道路被封閉,令隨後擬到當地拍攝婚紗照的準新人失去預算。其中準新娘黃小姐為籌備今年底的婚禮,早於去年3月已在婚紗展上光顧了一間名為CoolWeddingLimited的婚紗攝影公司,原訂於本月前往四川巴朗山及少數民族古寨等地拍攝婚紗照,拍攝、住宿、交通連服裝套餐總費約1.5萬元,她支付了約1萬元定金。
受去年5月四川地震影響,店方其後通知她有關拍攝行程受阻,建議她改往內地其他景點,黃小姐無奈地說:「我原本想去四川,以少數民族同古寨做背景,𠵱家去唔成都好掃興。店方提議我去九寨溝,但我唔係咁鍾意,而且要補3千至6千蚊差額,如果我唔去就要撻訂,佢唔肯退錢。我揀唔啱,冇理由焗我去㗎!」

入稟追討賠償

黃小姐查閱有關合約,條款沒寫明拍攝地點如遇天災的行程安排或退款細則,故她認為該公司無權決定她必須改往其他地點。她已去信消費者委員會投訴,及入稟小額錢債審裁處追討賠償。
本報曾聯絡涉事的婚紗攝影公司,惟至截稿前仍未有回應。
消委會發言人表示,近三年平均每年收到約50至60宗有關婚紗攝影套餐的投訴,當中有關外地拍攝婚紗照的投訴,主要涉及貨不對辦、行程安排與原定的有別、拍攝日夜時間有差異等。該會提醒準新人,如選用婚紗攝影公司,除留意價錢外,更要了解公司的口碑及拍攝風格,包括選取的景點、服飾安排、化妝及所擺甫士等,以免落定金後有爭拗。檔案編號:1213027

顧問貼士:合約宜訂明不成行處理方法

婚禮顧問歐惠芳指出,港人熱門到外地拍攝婚紗照的地點,主要為東南亞一帶,包括:台灣、澳門、國內,以及有陽光海灘的島嶼。她提醒準新人,應留意選取的拍攝地點政局是否動盪,例如有否恐襲及暴亂;而近半年有否天災發生,包括地震及海嘯,最重要是於合約內訂明,如因天災或暴亂引致不能成行,會否延期,或取消合約及退款。另她提醒新人應預早起碼半年準備拍攝婚紗照,除預留時間揀相及曬相外,新娘可有充足時間纖體。

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