【本報訊】明愛醫院事故報告提出多項改善方案，包括制訂新機制要求前線員工即時協助求助人士，並以特定渠道將個案轉達至急症室，又建議加設往急症室的指示牌及購入更多可攜式心臟去纖機，並要求經常接觸求助人士的員工，接受使用心臟去纖機等基本維生技能的訓練。
增可攜式心臟去纖機
報告指出，明愛醫院現正制訂清晰及切合實際環境的新機制，要求員工處理同類事件時，立即評估求助人士情況，打特定電話號碼通知急症室，如有需要可同時致電999，院方會向所有前線職員發佈有關機制。
院方又會在院內人流多的地方擺放可即時取用的可攜式心臟去纖機。醫管局行政總裁蘇利民表示，將動用400萬元購入200部可攜式的心臟去纖機，分發各醫院，以便有需要時可隨時為心臟病人進行急救。
為使求助人士更容易到達急症室，明愛將在院外內加設指示牌。出事地點的懷明樓地下詢問處大堂及多條往急症室通道，昨已率先增設了多個螢光橙色指示牌，局方指添置儀器及增加設施可望短期內完成。
職員培訓亦會同步展開，明愛將為有機會處理市民緊急求助的職員，提供技巧培訓及基本維生技能訓練。醫管局質素及安全總監梁栢賢說，各主要醫院擬成立緊急救援隊伍，成員包括保安員、接待員甚至文職人員等最先接觸求助人士的員工，有關培訓希望在三至六個月內完成。