「因售票系統故障，現在暫停售票，請旅客稍等！」春運售票進入高峯期，廣州鐵路集團的票務系統卻不堪負荷，前日發生故障，癱瘓兩個半小時，在廣州火車站售票處排隊等候的旅客怨聲載道，當局要增派武警到場維持秩序。
廣州火車站的票務系統在前日上午10時許發生故障，令各售票、取票、退票的櫃位都無法運作，排隊等候的民眾越來越多，塞滿售票大堂。
廣鐵集團搶救後，系統至中午後回復正常，負責人稱系統一時間要發出16萬張車票，令系統負擔過重，引起故障。
隨着農曆新年逐漸接近，深圳火車站12日出發的車票已售罄，廣州站12日只剩往武昌、長沙的少量車票。
廣州《新快報》/人民網