【本報訊】經濟不景，沉寂一時的內地團被強迫購物事件重現。有近日到港的內地團旅客投訴，被本港導遊強迫到多間指定商店購物，若每人在每間商店平均消費不足1,000元，即不准離開店舖，並遭本港導遊出言辱罵，部份旅客被迫向團友借錢購物。香港旅遊業議會及香港旅遊發展局均表示會嚴肅跟進。 記者：謝明明、馮永堅
王女士向本報表示，近期內地有旅行社宣稱，香港因受金融海嘯影響，要爭取旅客，舉辦不少優待長者的旅行團，其居於福建泉州的姊姊早前便花費1,880元人民幣（約2,100港元），參加專接待長者的「夕陽紅香港澳門旅遊」7天團。她稱，其姊聯同20多名團友上月26日乘火車抵港，由本港康輝國際旅遊接待，逗留香港5日4夜，至30日轉往澳門繼續行程。
王女士表示，其姊抵港後，該旅行社的女導遊一連兩日都安排他們去購物，先後到至少四間位於土瓜灣及九龍城的珠寶及電器店。該導遊聲稱，有關商店贊助團友的團費，強迫這批長者旅客每人在每間指定商店平均消費最少1,000元，否則不准離開商店。「如果唔肯就範，就畀個女導遊鬧係老鬼、垃圾，話福建人唔去消費失禮香港人等辱罵說話，令啲團友好嬲。」其姊透露，不少團友因而被迫購物，部份更要向團友借錢消費。
王女士批評，今次事件嚴重打擊其姊及其他團友對香港的信心，聲言返回內地後會向內地當局及傳媒投訴。
香港旅遊業議會執行總幹事董耀中證實，昨日接獲投訴，將積極跟進，聯絡事主了解詳情，並會與內地相關旅遊單位了解事件。他表示，近年涉入境旅行團的投訴下跌，議會今年首11個月接獲154宗，較去年同期的230宗減少33%。
向有關店舖爭取退款
旅發局也表示，已收到這宗投訴，對事件深表遺憾，正向旅遊業議會了解及跟進，若有需要會協助事主透過議會安排向有關店舖爭取退款。該局並會向內地旅遊部門反映事件。該局強調，從未與內地業界合作推廣特別優待長者或退休人士的旅行團。
旅遊業界立法會議員謝偉俊指出，必須打擊「零團費」或「負團費」，才可杜絕這類強迫購物團，他將於下月聯同本港業界訪問北京，與國家旅遊局討論有關問題。
近年內地團旅客投訴被強迫購物事件
08年12月
事件：康輝國際旅遊被指，強迫20多名內地團旅客於每間指定商店每人最少購物1千元，旅遊業議會表示會跟進
07年10月
事件：駿昇國際旅行社被投訴強迫70多名內地團旅客購物，拒絕讓他們自由活動，但駿昇否認指控
07年2月
事件：兩名廣西旅客投訴卓越旅遊強迫購物，但該旅行社否認有關指控
06年7月
事件：80名四川旅客指華榮旅行社強迫他們購物，團友被禁錮及流落街頭，最後華榮被旅遊業議會罰款1萬元
資料來源：《蘋果》資料室
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