有讀者要求金行將其足金金鏈重造手鐲，其後發現重量輕了20克，即有4%純金不翼而飛，惟金行指屬正常，令他滿腹疑惑，同時又查問有關放賣金飾時被徵收的火耗費由來。
香港珠寶首飾業商會主席梁適華指出，來貨重造金飾後重量變輕確為正常現象，至於損失多少則與技師的工藝水平有關。以足金金飾為例，減少2至3%屬合理水平，而行內規定最多損失率應為6%。至於18K金金飾重造後的損失率則更高更浮動，有時會逾10%。他建議消費者如需重造金飾，最好到原購買店處理，因交回同一技師處理會較有保障。
至於放賣飾金時收取的火耗費則為行規，一般為賣價的2%。「金行收番件金器再造，會有啲金損耗，所以要計番火耗費。」他提醒，到原店放賣金飾或不收取火耗費，故消費者宜保留收據。
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