【本報訊】有警務人員在處理一宗家庭暴力個案時，被指多次不當地致電有抑鬱症的投訴人手提電話，要求與其妻子對話，查問對方是否安全，遭警監會批評做法不當，欠缺敏感度，並無顧及投訴人感受。
患有抑鬱症的投訴者因拳打持雙程證妻子的臉部及身體遭警方控告，同日投訴者因精神病被送往醫院。後來投訴人妻子表示不再追究，警方撤銷有關控罪。投訴者指，事後一名偵緝警長四次致電其手提電話，要求與其妻對話，並游說其妻子更改口供。
被指欠缺敏感度
被投訴的警長辯稱，因投訴人妻子只留下一個內地手機號碼，而在警署內打長途電話需經若干行政程序，他多次致電是為確定投訴人妻子是否安全，以及社會福利署有否跟進個案，並認為此舉可同時聯絡投訴人夫婦，一旦在電話中察覺有異樣，可即時到投訴人寓所查問。
不過，警監會批評該名警長做法不當及欠缺敏感度，並無顧及投訴人是精神病患者，此舉可能會刺激他；也無顧及投訴人妻子的感受及安全。警監會認為，警長應直接致電投訴人妻子的內地電話，並質疑為何警方無根據指引，在替投訴人錄取口供時安排獨立人士在場。
署理助理警務處長（服務質素）范錫明同意警監會意見，承認該警長行為不恰當，已予適當訓諭，並會加強培訓前線人員恰當處理家暴個案。另警方關注部份前線人員並無如實向上級滙報遭投訴，警方會提醒各人員需按指引滙報，以便上級跟進。
投訴警方數字
行為不當/粗言穢語
08年首10個月：671宗 07年首10個月：569宗
增/減幅度：+17.9%
疏忽職守
08年首10個月：943宗 07年首10個月：873宗
增/減幅度：+8.0%
毆打
08年首10個月：348宗 07年首10個月：381宗
增/減幅度：-8.7%
其他
08年首10個月：282宗 07年首10個月：288宗
增/減幅度：-2.1%
總數
08年首10個月：2,244宗 07年首10個月：2,111宗
增/減幅度：+6.3%
資料來源：警方投訴警察課