國泰、泰國東方及香港快運3間航空公司，昨日及今日共安排6班包機，到泰國芭堤雅軍用機場接載滯留當地的港人，估計可接載1,400人返港。但有最少50多名滯留當地的港人投訴，指國泰包機已額滿，港府又未能提供協助，部份人金錢短缺，感到徬徨無助。
國泰表示，今日由芭堤雅烏達堡軍用機場飛返香港的包機，將於中午起飛。國泰將繼續與港府及泰國當局商討，安排航機接載機組人員及滯留當地的本港旅客返港，如有需要，或於明天再安排航班。港府發言人說，會聯絡滯留泰國的港人提供協助，但機位有限，未必可即時返港。入境處昨派出兩名職員赴曼谷，協助滯留當地的港人。
當局呼籲有需要人士可致電入境處24小時求助熱線（852）1868，或中國駐泰國大使館（66）818214771、（66）819840658。不過有滯留港客投訴，曾致電政府熱線1868及中國大使館求助，但都未得到實質協助。
於上周六單身赴曼谷旅遊的徐小姐原定本周三返港，怎料返港前夕被偷去銀包及旅遊證件，「知道國泰會有包機，我特登嚟『國泰於曼谷辦事處』搵機位，點知額滿，入境處同中國大使館又幫唔到，𠵱家都唔知點算」。
香港旅遊業議會總幹事董耀中表示，由於3間航空公司安排包機，500名滯留當地的本港旅行團旅客預計可於今日全部返港。此外，原定未來一個星期出發的60至70個泰國團會取消。
本報記者