【本報訊】個人資料私隱專員公署接獲市民投訴，指東亞銀行一批載有客戶按揭及貸款紀錄的文件流落街頭，成為花店包盆栽的環保紙，公署已去信銀行及有關花店了解。金管局要求東亞評估事件對客戶的影響，盡快作出補救措施，並向該局提供調查報告。
考慮其他方式處理
東亞表示，一向把廢件處理工作外判予專業銷毀密件的公司處理，不排除向承辦商採取法律行動。
私隱專員公署證實，收到一名市民投訴，有花店使用載有銀行客戶個人資料的紙張包裝盆栽，公署已實地巡視花店，由於個案正在處理，現階段不作進一步評論。有報道稱，灣仔機利臣街一間花檔的負責人在星街垃圾站外拾得該批紙張，作環保紙用。
涉及事件的東亞銀行表示，懷疑廢件棄置的星街垃圾站附近，並無設立分行或營運設施，上周二（本月18日）得悉事件後已知會金管局、警方及私隱專員公署，並加強措施，防止同類事件發生。銀行早前從傳媒得知該公司兩名僱員懷疑偷竊從政府收集回來的過期文件變賣圖利被捕，銀行會考慮以其他方式棄置機密文件。
金管局正跟進事件，要求銀行提交調查報告，再作出合適的監管行動。
本港其他大型銀行，包括滙豐、恒生及星展銀行均表示，有嚴謹的守則及指引處理機密資料。