【本報訊】一名少女到海洋公園「哈囉喂」鬼屋玩樂時，疑被扮鬼職員「鬼掹腳」，「拗柴」導致一隻腳趾骨折，她向園方投訴及索償，但接獲回覆指無證據顯示鬼屋內的員工曾觸及她。「點可能呀，我清楚感覺到俾扮鬼嘅職員捉住隻腳，唔郁得，佢仲講『做乜唔行』！」她認為園方推卸責任，誓要追討賠償及取回公道。園方其後向她表示已交保險公司調查事件。
記者：張文傑 蔡元貴
投訴人陳小姐（23歲）表示，上月18日晚上與兩位男性朋友一同到海洋公園「哈囉喂」鬼屋遊玩。雖已連續三年參加該項活動，但她仍一步一驚心，行至其中參照驚嚇電影《娃鬼回魂》佈置的「鬼娃工廠」期間，一隻隻巨型恐怖洋娃娃不時「攝出」，更有大量「甩頭甩骨」的布公仔出現，她嚇至驚惶失措，遂在一個轉角位停步，不敢再前行。
指閉路電視或有盲點
此時，她突然感到有人用手從後箍着其右腳腳踝，她動彈不得，同時聽到有一把聲音「陰聲細氣」地向她說：「做乜唔行」，她大驚下掙脫「鬼手」逃走，但即時「拗柴」，隨即坐在鬼屋內的樓梯休息，然後由朋友攙扶下一拐一拐地離開鬼屋。
陳小姐之後感到腳掌劇痛，求醫後照X光證實其右腳尾趾的腳蹠骨骨折，需停工三天休息。上月24日她向海洋公園投訴，要求對方調查，以及賠償醫藥費和心靈創傷等。她指園方職員跟進事件時，態度不佳，多次拖延，至本月4日才回覆她，強調有指引列明員工不能接觸客人。
「佢哋（海洋公園）話查過閉路電視，只係睇到有扮鬼嘅員工彎腰，但見唔到個員工掂我，亦睇唔到我拐吓拐吓咁行出鬼屋，佢話我可能係撞到道具。咁即係話我作假？我𠵱家隻腳仲包住晒，返工都好唔方便。」陳小姐十分不滿，認為閉路電視可能有盲點，指摘園方無誠意跟進，亦不接受一句「睇唔到」便推卸所有責任。
事件交保險公司調查
海洋公園日前致函陳小姐慰問，大意是多謝她來公園遊玩，對其過程中的不快經歷深表遺憾，但只送贈一個熊貓相架以表心意，始終不肯承認責任及作出賠償。她即回信重申要求賠償醫藥費等，日前園方表示，事件已交由利寶國際保險有限公司跟進，該公司會調查，之後公園再無聯絡她。她說：「無論如何我都係喺海洋公園內受傷，唔可以講到好似唔關佢哋事咁，希望佢哋畀誠意處理。」
海洋公園發言人回覆本報查詢稱，稍後取得詳細資料才能回應。
陳小姐鬼屋受傷示意圖
環境黑暗舉證困難
【本報訊】律師指出，客人玩鬼屋遊戲，只同意被鬼嚇，被觸碰至身體受創，已構成足夠理由控告經營者疏忽。問題是，「黑麻麻」的環境下，舉證難度甚高。一旦法庭判原訴人勝訴，則可以判處經營者賠償醫藥費及工作收入與心理上的損失。
律師鄧達明說，雖然鬼屋遊戲入場券會列明免責條款，但只適用於財物損失，如果遊戲造成人身傷亡，經營者是不能透過免責條款卸責的。但這類案件的索償困難往往在於舉證：「如果演員唔認有掹你隻腳，又冇第三者作證，就要睇環境證供，例如有冇物證。」
有三年時間考慮入稟
至於索償金額，除了即時的醫藥費，還包括心理創傷的無形損失，以及因永久傷害而涉及的一切開支。當事人有三年時間考慮是否入稟法庭，應等傷者接受過詳細身體檢查，取得最準確的醫生報告後，才作決定。
你想知 想講 想問?
你有沒有類似陳小姐在主題公園的經歷？
請即上《蘋果》網頁 http://appledaily.atnext.com留言喇！
或電郵至：mailto:[email protected]
傳真：37112411
手機短訊：63836568