金車公司在台灣被稱為「男子漢企業」，所謂「男子漢」，就是「大丈夫敢做敢當」。敢做，不是最大考驗，敢當，也就是敢承擔，出了問題、犯了錯誤勇於承擔，才最難做到。
去年日本發生了幾樁食品安全事件。其中之一是北海道「石屋製菓」出產的「白色戀人」朱古力夾心薄餅，這款薄餅由於名稱美、賣相佳，自1976年上市後，就風靡了三十多年，幾乎成為北海道代名詞。06年5月至07年4月，石屋推出「白色戀人三十年紀念版」。公司主管竟於去年指示竄改「食用期限」（日語「賞味期」），將去年3月製造的「白色戀人」賞味期從7月31日改為8月31日，總共改了4,328箱。看不過眼的內部職員去年6月在公司網站帖文揭發，傳媒報導，事情鬧大。
出事後，在位27年的石屋製菓社長石水勳立即下台，公司火速將市面上的「白色戀人」全部下架，一向廣受觀光客歡迎的「朱古力博物館」也暫時關閉。因為，當消費者負面情緒正熾時，在市面看到任何這個品牌的產品，只會引起反感。
不但全面下架，而且連沒有改日期的食品也停止供應，全日本都買不到日本人習慣做小禮品的「白色戀人」。消費者足足等了三個月，待許多人詢問何時重新上市，公司才決定十一月下旬恢復供應。
敢做敢當，不僅是大丈夫所為，而且體現一種對顧客的設身處地態度。商人的美德之一，在於要謙卑地傾聽客戶的需要，還要壓制種種欺騙客戶的誘惑。這一年多來，大陸與香港超市的食品頻頻出錯，但無論生產商還是進口或代售的超市，所缺的正是這種站在顧客立場設身處地的「同理心」。特區政府也如此，有了過錯，總是扭扭揑揑，企圖掩蓋，或故意把後果壓縮，不肯第一時間坦然承擔。