讀者陳先生最近利用有線電視網上終止服務表格取消服務，發覺表格內有一個不尋常欄位「有線電視第1台」，旁邊空格預設一個剔號，陳發覺欄位原來暗藏一個視窗，內附多項備註，其中一項竟是客戶承諾選用有線電視第1台服務以取代現有服務，月費10元，為期最少12個月。
陳先生：「明明呢張係取消表格，點解無端端喺填寫個人資料部份出現呢個欄位，仲要預設咗剔號，而背後視窗就係訂購條款同細則，擺明就係續約陷阱，有線真係好陰濕！」
預設訂購第1台
陳先生機警地將剔號移除，而確認取消服務資料也顯示他沒有訂購有線電視第1台服務，其後他在網上討論區分享經驗時，得知很多網友填寫表格取消服務時，並無留意有關欄位，當然沒有移除剔號，網友俱表示會向有線追究。
有線電視稱，預設剔號欄位為有線電視第1台的推廣優惠，客戶終止現有服務後，繼續以10元月費收看該台，該剔取欄位不會影響客戶終止原有服務的程序。有線強調，12個月的服務期不等於客戶續約，只是該公司提供此服務的承諾，客戶可選擇任何時間停止收看而毋須通知該公司。檔案編號：1011039
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