【本報訊】規管垃圾電話與傳真的《非應邀電子訊息條例》推出將近一年,仍未能杜絕市民受到滋擾。一名市民的手機號碼巧合地跟國泰航空員工留宿的澳洲酒店電話號碼(包括國家號碼)首8位數字相同,過去三星期收到多達600個國泰航空的來電,最終要報警處理。國泰承認「擺烏龍」及致歉;電訊管理局稱國泰並非蓄意,故愛莫能助。
李先生向本報表示,本月8日起每天平均收到近30個傳真電話致電其手機,更有多次是凌晨時段的「午夜凶鈴」,令他飽受困擾,「瞓又瞓唔着,搞到我好多電話都唔敢聽。」他本月13日將手機號碼在電訊管理局的「拒收名冊」登記,並報警求助,警列電話滋擾案處理;惟情況截至昨日仍未有改善,他遂將手機轉駁傳真機,發現傳真來自國泰航空。
李根據傳真資料的國泰電話致電投訴,職員只着他致電另一個收集投訴的留言信箱,「態度好有問題,闊佬懶理,唔投訴佢哋都唔察覺。」
國泰發言人表示,李先生的手機號碼跟國泰員工在澳洲留宿的一間酒店電話相同,處理的職員近日忘記致電前先輸入「002」的IDD號碼,結果錯誤致電給李,已即時修正及向李致歉,強調是個別事件。
錯發不構成違例
根據去年底生效的《非應邀電子訊息條例》,若違例向拒收名冊的登記人士發出垃圾訊息,最高可罰款50萬元,但電訊局稱由於國泰是錯誤發出,故不構成違例。截至上周五,該局收到逾七千宗相關投訴,發出54封警告信。
字頭與長途電話國家編號相同
的手機號碼
手機號碼字頭:61 相同編號字頭國家:澳洲
手機號碼字頭:81 相同編號字頭國家:日本
手機號碼字頭:91 相同編號字頭國家:印度
手機號碼字頭:965 相同編號字頭國家:科威特
手機號碼字頭:62 相同編號字頭國家:印尼
手機號碼字頭:95 相同編號字頭國家:緬甸
手機號碼字頭:972 相同編號字頭國家:以色列
資料來源:《蘋果》資料室