【本報訊】香港入境處發現，協助在外香港居民的熱線1868也許太深入民心，近八成求助個案屬非緊急，隨時影響有急切需要的求助者。
原來外遊市民懷疑的士司機兜路、在酒店「打爛嘢」不知如何「善後」，甚至不慎反鎖在酒店房內，也第一時間越洋致電1868向入境處求救。總入境事務主任袁素珍表示，熱線每日逾200來電中，近八成是非緊急查詢。求助港人足迹遍佈內地、倫敦、古巴等。她呼籲在外港人，當失去證件、被捕，或人身安全受威脅時才致電1868，令真正有需要的市民，更快的得到服務。
川震昏迷港人表感謝
另一方面，四川5.20大地震死傷枕藉，其中一名受重傷昏迷的港人潘月荷，幸得香港入境處的「雷霆救兵」披星戴月趕赴災場接濟，才得以從大災難中撿回一命。正逐漸康復的她昨握着入境事務主任梁厚德的手說：「真係多謝晒。」此外，駐京辦署理首席入境事務主任曾國衞表示，四川大地震期間共跟進了32宗港人求助。