【本報訊】兩款罐頭金寶湯被發現有異味,食物安全中心已將罐頭送往化驗,正等候結果。超市陸續收到顧客退款要求,有市民投訴被要求出示單據,但供應商澄清顧客無收據也可獲退款。
超市一度索取單據
發出異味的罐頭湯,分別是405克罐裝「金寶忌廉蘑菇湯」,及410克罐裝「金寶忌廉雞粒蘑菇湯」,共1.4萬箱、約35萬罐需要回收。金寶湯亞洲有限公司表示,問題罐頭成因仍在調查中,暫時未知何時會再供應另一批同款罐頭。
有市民昨向傳媒投訴,向零售商退回問題罐頭時,對方要求須出示單據,該公司發言人重申,已與惠康、百佳及華潤超市達成協議,顧客只需帶同罐頭退款,毋須出示購物收據。顧客也可電31288022查詢。
惠康及百佳均回應稱,已陸續收到市民退款要求,並且毋須出示單據。由於超市貨品價格經常變動,百佳發言人說,退款金額,會以退款當日該品牌罐頭湯售價為準。
進口商表示,有關產品產自馬來西亞廠房,專為香港及澳門市場生產。有關廠房回應本港傳媒時稱,未查明產品異味來源,會繼續調查。
食物安全中心表示,暫時未接獲市民食用有關產品後不適的報告,呼籲市民停止食用該兩款罐頭湯,並已通知業界停售。消委會總幹事劉燕卿說,會留意生產商及代理商的退款安排,盡量方便消費者。