案內人隨筆:選舉的市場評估 - 尹思哲

案內人隨筆:選舉的市場評估 - 尹思哲

投票日當天,我和女兒一起去票站,途中見到不同規模的助選團,亦見過議員落區拉票,但不知何解,跟貴為新聞焦點的民調工作人員,總是緣慳一面似的。很多人說,民調不可信,的而且確,那天就有網民發起「我投了民建聯一票」的標準答案,以防止有人利用民調配票,我個人還是偏向喜歡誰就投誰的做法,既簡單一點,而且未到最後一刻,你總不能排除有奇迹發生。

缺民調仍可作預測

然而,若缺了民調,是否又完全無法預測結果?也不一定。一般商業決策為例,產品推出前,做做市場評估絕對少不免,計算市場對產品的反應,從而決定產品值得投資與否。舉個例,某互聯網創業家決定進軍內地市場,推出中文視頻網站,作出如此評估:中國13億人口,假若1%人對視頻網站有興趣,我們再搶下百分之十市場,每月僅賺10元ARPU,換算後,每年收入就是1.56億元!錢,彷彿很易賺似的。以上是常見的top-down評估模式,壞處是容易造成錯覺,令人低估搶佔1%市場的難度,例如百分之一的內地互聯網,就已是過百萬人的用戶群,並不是隨手可得的。

抽樣調查誤差大

評估選票的原理一樣,若採取top-down模式,往往很容易低估達標的難度,尤其是依據甚麼抽樣調查的數據,效果更差,除非你擁有像工聯會那種「人盯人」的CRM,否則進行top-down評估的風險很大。與此相反,bottom-up的評估,卻反而來得準確,例如說,我們有20位助選團,每人每天能接觸10位支持其他候選人的市民,現在距離選舉還有100日,若說服市民的成功率為10%,換算後,這也就是相對真實的2000票了。
但無論是否錯估形勢,這次落選的人,惟有繼續努力,下屆捲土重來。

尹思哲
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