【本報訊】Sony手提電腦真是「炙手可熱」,全球七名用戶曾被該品牌一款電腦燙傷,該公司宣佈免費檢查及維修全球44萬部SonyVAIOVGN-TZ手提電腦。
過熱的部份位於DC插位及LCD顯示屏,香港及日本Sony均無意回收產品,但美國則宣佈回收7.3萬部VAIOVGN-TZ。
香港Sony昨向客戶發出通知,表示Sony最近發現於2007年5月至2008年8月發售的VAIOTZ系列手提電腦,當中有極少數量的產品,其DC插位附近和LCD液晶顯示屏的邊框,在非常罕有的情況下會產生高溫,或會導致塑膠外框變形。
香港提供免費檢查
Sony將為每位擁有受影響手提電腦的用戶提供一項免費檢查及維修服務。須檢查的型號包括VGN-TZ18GN、VGN-TZ17GN、VGN-TZ16GN、VGN-TZ28GN、VGN-TZ27GN、VGN-TZ26GN、VGN-TZ38GN、VGN-TZ37GN及VGN-TZ36GN,顧客可致電2389-3202聯絡Sony客戶服務中心。
SonyVaioVGN-TZ系列以輕巧精緻見稱,在港售價1.6萬元左右。發言人稱,本港並未接獲客戶受傷報告。綜合外電報道,Sony至今最少接獲15宗過熱報告,7人燙傷。日本Sony表示,由於電腦並無造成火警及重傷的危險,毋須回收;但FoxBusiness則報道,美國Sony已宣佈回收7.3萬部VAIO。