【本報訊】港龍航空公司一班原定前晚由海南三亞來港航機，因機件故障延誤，逾百乘客被迫滯留當地一天。有乘客不滿港龍安排混亂，投訴在酒店苦候約10小時，才有職員告知回港安排，但航班起飛時間一改再改，最終延至昨晚9時25分才能上機，「我趕住返香港簽合約，𠵱家大失預算，我要求佢哋賠償。」
與六名親友到海南島度假的商人符先生，原定前晚乘搭港龍航班KA651由三亞回港，怎料航班未能如期起飛，港龍安排他們及其餘百多名乘客入住三亞假日酒店，並提供三餐食宿。
他不滿安排毫無透明度，「我同其他乘客喺酒店一路等，到噚日食午餐時先話到畀我哋聽下晝4點有機返香港，但後來又話要夜晚9點幾先飛得；我有份貿易生意嘅合約要今（昨）日簽，本來諗住噚（前）日深夜一定返到香港，點知搞成咁！」他稱回港後會向港龍投訴，爭取合理賠償。
提供住宿及餐膳
港龍航空發言人表示，前日原定由三亞來港的KA651航班載有156名乘客，由於機件發生故障而延遲起飛，以進行維修，因維修時間較預期長，港龍已為受影響乘客提供酒店住宿及餐膳安排，當地職員已盡力就乘客所需提供協助，港龍航空謹此為乘客帶來的不便致歉。