昆明機場發生乘客大鬧機場事件。南方航空三個航班28日晚上發生延誤，造成170多名乘客滯留昆明機場，其間南航方面沒有妥善安排乘客的住宿和食品，且職員被指態度蠻橫。昨日早上，滯留乘客與南航人員交涉，乘客怒砸機場辦公桌和電腦等，與機場保安肢體衝突，現場秩序一度大混亂。事件擾攘至昨午，南航分別向乘客賠償100至400元（人民幣．下同）後，事件才告結束。
28日晚，南航原定ＣＺ3468昆明至長沙、ＣＺ3424昆明至貴陽、ＣＺ3900昆明至貴陽三個航班發生延誤，造成170多名乘客滯留昆明機場，包括兩歲童和60多歲的老人，他們一直沒有得到應有的照顧。昨日凌晨2時，南航一度通知，部份乘客可以到昆明的錦江賓館入住，但不提供交通工具，大批旅客自行搭的士到酒店時，酒店卻稱沒有收到南航的通知，乘客又被迫再返回機場。
用椅怒砸辦公桌電腦
全部滯留乘客被迫在候機廳過夜，沒人照料他們的食宿。到早上約8時，情緒激動的乘客們湧到南航櫃台前論理，南航工作人員仍強調，航班延誤是因天氣原因，但有乘客致電了解機場的天氣，認為南航說法不能接受，加上工作人員態度惡劣，雙方發生爭吵，乘客們用椅子怒砸辦公桌和電腦、電話等，與機場保安員相互撕扯，發生肢體衝突，現場一片混亂。事件在大批警員趕到後平息。
事後，部份滯留乘客接受南航每人賠償100元後，登機離去，但仍有130多位乘客拒絕，要求賠償每人1,000元，最後他們在南航同意每人賠400元後，才登機離去。據悉，同日東方航空航班也發生延誤，但東航與旅客有效進行了溝通，未引起麻煩。雲南省公安廳回應境外媒體查詢時否認有警民衝突，稱是南航對航班延誤處理不當，引起糾紛，警方只是到場維護秩序，「我們不可能用暴力去對待他們。」 新華社