【本報訊】日本是港人外遊的熱門地,昨日卻有市民向本報求助,稱有三名到日本旅行的朋友打算上周六回港,選乘的印度航空公司卻臨時取消航班,未能如期回港,與過百港人滯留日本大阪關西機場,至今仍未知返港日期,航空公司也沒有任何賠償。入境處表示收到有關求助,正協助處理問題。
馮小姐昨向本報表示,她的三名朋友6月23日出發自助遊日本,原訂7月26日乘坐印度航空AI315下午二時航班返港,到達機場後,航空公司卻表示臨時取消航班,但沒解釋原因,逾百名來自香港的旅客一同滯留關西機場。
最快周三才有航機
她指出,航空公司當晚才安排旅客到酒店留宿,但至昨日仍未給他們安排機位返港,又表示最快或要本周三才有航機返港,也沒承諾會為他們安排酒店或協助。他們已向當地警方求助。
馮小姐指,她的朋友本打算自費購買其他航班機票回港,但正值旅遊旺季,機位非常緊張,價錢亦非常昂貴。「佢哋話有機票都要成萬五蚊港紙一個人,仲要係飛去澳門咋!」她已致電入境處、旅遊業議會及印度航空求助,但未有回音。
入境處表示收到有關求助,已轉介協助在外香港居民小組處理,即時聯絡印度航空,該處會密切留意事件,受影響港人可致電熱線(852)1868。旅遊業議會主席何柏霆表示,旅客購買此類廉價機票時存有風險。他指,無論是參加旅行團還是自助遊,旅客出發前都應購買旅遊保險,以便返港後索償。