蘋果迷前天(周五)興致勃勃搶購iPhone3G,但很多人可能敗興而歸,因為iTunes伺服器出現故障,令手機無法即時啓動,連第一代iPhone也無法更新軟件,歐美客戶大受影響。有手機網站以「iPocalypse」形容蘋果窘態,部份不滿用戶更可能轉買其他手機。
美國iPhone3G獨家營運商AT&T為了跟客戶綁約,要求用戶在門市啓動新手機,原本只需15分鐘,但由於買機的人實在太多,AT&T呼籲用戶在家中解開軟件鎖碼,啓動iPhone3G。
多人下載軟件 伺服器逼爆
市民將手機帶回家,同樣未能啓動,因為解密程序必須和iTunes同步啓動,但由於太多人同時下載iTunes7.7軟件,令iTunes伺服器逼爆,彈出「錯誤」訊息,不但iPhone3G不能啓動,甚至連第一代iPhone也不能更新版本。
蘋果迷大為不滿,有人形容iPhone3G是一場「夢魘」。AT&T發言人表示:「這是iTunes的問題,我們今天的銷路大好,很多店舖的手機被搶購一空,我們興奮極了。」
英國方面,營運商O2的電腦系統不勝負荷,客人要呆等兩個鐘,員工惟有用紙筆為客戶登記資料。儘管iPhone3G無法即時啓動,但英國的16GB版本手機很快就賣光,令不少一早訂購、最終空手而回的客人大為不滿。
美聯社/法新社/英國《泰晤士報》