有使用HPDV6500手提電腦的讀者發現，使用內置讀卡器會拖垮電腦運作。HP承認，懷疑該款電腦BIOS出問題，需重新編寫，才可解決，但強調至今僅接獲一名用家反映有此項故障。
讀者陳先生於去年以逾萬元購買一台HPDV6500手提電腦，「因為工作需要，成日要將修改好嘅圖象、文件，儲存入記憶卡，所以揀呢部有內置讀卡器嘅電腦」。
廠方疑BIOS出問題
他表示，電腦一向運作正常，直至最近每當使用內置讀卡器時，電腦緩慢得如「死機」一般，「用外置讀卡器，或USB手指就冇事」。陳先生將電腦交回HP更換底板，仍無改善，幾經投訴，廠方始承認該款電腦設計有問題，目前不能解決。陳先生不滿HP未能明確定出解決問題的日期。
HP回覆，目前仍未找出陳先生電腦表現異常原因，估計是該款電腦BIOS（基本輸出輸入系統）存在問題，已要求全球設計小組重寫BIOS，以期根治問題。該公司強調，至今僅接獲陳先生反映DV6500手提電腦有上述情況。為彌補對客戶之不便，該公司將送出一部外置讀卡器及記憶卡一張供其應用。
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