有讀者在直銷中心購入一台康佳全高清LCD電視機,收貨後發現包裝盒與說明書均列出該型號僅具1366*768解像度,未能播放全高清效果,感到被騙。康佳則解釋,事件因印刷錯誤造成,保證客戶所購為全高清產品。
廠方保證全高清
讀者林先生4月下旬,在直銷中心以6,990元購入一台康佳KL42CS66全高清電視,「諗住係FullHD全高清,先買嚟打機同睇blueray碟。」惟電視機送抵林家時,他發現包裝箱與說明書所列的規格,與陳列時有異,「陳列時機身貼住FullHD標誌,但說明書就寫部機只係1366*768,即係降格為HDReady。」林先生曾翻查康佳網頁資料,發現該型號電視僅為HDReady規格,感到貨不對辦,已向消費者委員會求助。
康佳通過直銷中心發表聲明,強調在香港銷售的KL42CS66機款,保證皆是全高清屏幕,經測試解像度達1920*1080,事件仍人為失誤,致說明書與網頁資料錯印為1366*768。
檔案編號:0425047
話你知:FullHDVSHDReady
HD(HighDefinition)即高畫質訊號源,FullHD全高清的解像度為1920*1080,能點對點,無失真輸出畫面,效果最好。HDReady解像度為1366*768,效果較差。
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