香口珠殺人事件 - 高慧然

香口珠殺人事件 - 高慧然

《無妄之災》刊出後,陸續收到讀者來信,原來,不少人跟我有一樣的經歷,從百佳購買香口珠之後,觸發別家商店的警鐘。可見百佳的香口珠事件存在已久,絕非偶發事件。
其中一位讀者A觸發的更是深圳Wallmark超巿的警鐘,事件擾攘了半個多小時,好在那包香口珠膠袋上粘貼了百佳膠紙,A最後才得以脫身。回到香港後,A向百佳作出書面投訴,收到百佳四個字的口頭回覆:「不知原因。」
顧客付款購買了商品,百佳有責任確保消磁成功,若不成功,則有責任追查原因,徹底解決問題。經百佳賣出並且消磁的香口珠,原來就像不計時炸彈,走到哪兒都有可能觸動警鐘,這絕非小事,它輕則帶給顧客精神困擾,重則引起高買官司。若一個不小心,帶着香口珠去了大陸,並且,沒有辦法證明出處,那麼,分分鐘人身安全不保。
最近,一個女賊在深圳電子城偷竊手機,被保安捉住後被迫露乳才能脫身,保安更把露乳片斷拍成短片放上網供網民觀看。據知,在大陸偷竊,若數額過低,公安是不受理的,所以商家為保自身利益,各出奇謀對付竊賊,或毒打或凌辱或遊街示眾……百佳是不是一定要香口珠引發殺人事件,才肯重視消磁問題呢?
這件事最可怕的不是百佳保安系統過於敏感的問題,而是百佳的態度,它倨傲無禮,漠視顧客權益,它忘了,每天去進貢的,都是我們這群小巿民……