【本報訊】內地訪港旅行團數目隨四川地震銳減,香港導遊總工會近日接獲會員投訴,指部份旅行社以無理條款剝削導遊,分別以扣減購物回佣、全數上繳服務小費及強迫導遊墊支雜費等手段,彌補旅客減少的損失。總工會公開呼籲同工本周六起參加自願罷工,不排除稍後將抗議行動升級。
香港導遊總工會理事劉先美昨日於記者會表示,受到內地雪災及地震等天災影響,今年訪港的內地旅客人數大跌,帶團徵收的服務小費是導遊的主要收入來源,以往每名團友繳付的100元服務小費,由旅行社與導遊對分,有導遊投訴部份旅行社近日強迫導遊上繳服務小費,對於沒有底薪的導遊生計造成嚴重打擊。
旅行社剝削的手段無所不用其極,如導遊帶團到購物熱點應得的回佣,也被旅行社大幅削減達40%。有旅行社則指令導遊墊支,先繳付旅行團用膳及旅遊車司機費用,每團墊支的費用動輒高達數千元。
旅議會將努力斡旋
劉先美指出,不肯妥協的導遊一律不獲分配帶團。導遊普遍敢怒不敢言,總工會收到的八宗投訴以匿名投訴為主,遂決定本周六開始發起自願罷工行動,呼籲同業暫停接團,期望政府及旅遊業議會作出回應。若罷工行動未能收到成效,不排除稍後會將工業行動升級。旅遊業議會總幹事董耀中表示,未來數天會努力斡旋,期望平息事件。