【記者張文傑報道】一名滙豐銀行客戶被家裏印傭盜用信用卡及密碼，透支提款3,000餘元，該印傭稍後雖被落案控告偷竊罪，但銀行引用信用卡條款，指事件是因客戶「疏忽」引致，即使客戶在非自願情況下洩漏密碼也要負全責，清還本金連利息及手續費逾4,000元，客戶認為極不合理，堅拒還款。法律界人士提醒市民，銀行多數在信用卡條款列明有關細節，保障銀行，市民申請前應看清楚，以免出事後要無辜代還債。
遭滙豐追數的方女士，從月結單發現一筆由櫃員機透支的不明來歷欠款，與丈夫商量後，懷疑是印傭所為，遂報警求助。經調查後，警方落案控告該印傭兩項偷竊罪。「我唔知個印傭係咪睇過我啲信而知道提款密碼，我後來炒咗佢，而警方話佢𠵱家已經坐緊監，但估唔到滙豐銀行之後就追我錢，兼計足利息、手續費一共4,096蚊。」
條款列明須負責
她認為自己是受害者，至今仍拒還款，並考慮向金融管理局投訴。金管局發言人表示，不評論個別事件。滙豐發言人表示，對事件非常遺憾，但根據條款持卡人確須為此負責，不過，在特別情況下，銀行可酌情豁免其透支手續費。
律師鄧達明表示，此情況與信用卡被冒簽不同，銀行早已列明卡主如在不知情或被威迫的情況下，被他人以正確密碼提款，仍須承擔責任，故很難「拗得甩」。