【本報訊】香港賽馬會的網上「投注區」上周更新版面後，昨午賽馬日突然大癱瘓，阻延眾多馬迷投注。馬會現正調查出事原因，但已排除黑客入侵。馬迷即在網上討論區圍攻馬會，批評新網頁為「垃圾」，有人更痛斥馬會「阻人發達」，「咁大間機構，仲話惠澤社群，差啲害死人。」
記者：白琳 文傑
馬會官方投注網頁「投注區」上周更新版面，本報昨日接獲多個馬迷投訴稱，版面雖較美觀，但實際功能沒有改善，昨午賽前半小時起更發生故障，馬會網上投注時速度極慢至趕不及下注，甚至下注期間「當機」，部份人已致電馬會投訴。馬會即在網頁呼籲馬迷使用電話投注，並為帶來的不便致歉。
「要用10分鐘買場馬」
「我哋啲散戶全靠互聯網搵食，臨入閘5分鐘先會落注。」馬迷蔡先生向本報表示，昨日登入馬會網頁時，發現運作速度較平常慢，見狀即提早落注，「第二場未睇啲馬嘅狀態就落注，平時即刻落到，今次要成20分鐘，差啲累我贏唔到錢。咁大間機構，仲話惠澤社群，差啲害死人。」
投注網頁癱瘓，網上討論區隨即怨聲四起。眾多網友批評，時近季尾，馬會應待下月1日煞科賽後，「唞暑」期間才更新網頁，屆時將有充足時間測試。網友「奶茶」在Uwants討論區說：「個網簡直係垃圾，要用10分鐘先買到一場馬。」網友「二三四」則稱損失慘重，「我中晒但係佢同我hang足五分鐘，一開（跑）先hang完。」
馬會資訊科技事務執行總監李惠光賽後解釋，新版面推出前測試正常，但昨午可能因登入次數及容量太多，導致版面不能即時轉換，結果馬迷未能順利投注。馬會已即時通知顧客，建議他們循不同渠道投注，相信影響不大。
馬會稱問題不涉黑客
他又指，馬會已展開詳細調查，暫時未找出問題所在，但電腦系統和保安系統一切正常，不存在黑客入侵的危機。該會稍後將與承辦商聯絡，尋求解決方法。馬會發言人補充，上周三賽馬日期間新版面運作正常。
話你知：有11種方法落注
香港賽馬會網頁資料顯示，現時有11種投注方法。馬會1973年開始場外投注服務，當時馬迷均以現金購買彩票，其後推出的電話投注深受歡迎，目前已累積逾百萬個電話投注戶口。近年則興起網上投注，吸引大量散戶。其他方法包括以手機上網或發短訊、PDA投注、透過電視遙控下注的「投注易」，以及連接固網電話的「投注寶」等。馬會發言人表示，該會近年非現金投注的人數持續上升，比例已超出現金投注。
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