瑞士與奧地利甚為重視今屆歐國盃義工的質素，早前他們就與瑞士電視台其中一個最受歡迎的問答比賽「城市挑戰」合作，以問答形式考驗義工的知識，提升義工質素之外，更藉此向觀眾進行「公民教育」。義工們分為8隊分別代表所屬的城市參賽，問答內容包括足球知識、瑞士與奧地利的風土人情，甚至是其餘14支參賽國家的資料等。