【本報訊】滙豐銀行觀塘分行早前遺失載有客戶資料的伺服器，引起公眾關注。接近滙豐的消息人士透露，該行及警方已完成有關調查及作出總結，並鎖定伺服器資料涉及約5.5萬名客戶，較原先公佈的賬戶數目為少，由於系統具有四重加密保障，故即使有人成功衝破多道防衞閘，亦因沒有滙豐內部解碼系統，無法「還原」割裂資料為可讀性文本，因此資料被成功拼合，甚至盜用的機會率為「零」。
不涉詐騙或刑事罪行
消息人士指出，隨着滙豐位於將軍澳工業邨的大型資訊科技中心，在8月初正式開幕，目前存放在分行內的獨立電腦主機及伺服器，會全部中央化遷移至保安嚴密的科技中心，舊式系統亦會被新模式取替，遺失分行伺服器的情況應不會再存在。
據悉，滙豐就電腦伺服器設置的四重加密保障，包括進入系統閱讀資料前，需要加密密碼，密碼有效性設置限期，要將資料解碼還原文本時，亦要內部保安鑰匙及滙豐獨有的解碼系統。按該行規定，分行伺服器一般只會儲存，限期90日經分行櫃位進行交易的部份客戶資料。
經滙豐內部及警方完成調查後，消息指出，已鎖定遺失事件，不涉及詐騙或刑事罪行，肇事因意外引致，事發期間觀塘分行正值裝修，伺服器原本由專人負責看管，但不幸分行同時發生水管爆裂，為免漏電，故將接駁電源的器材，包括電腦伺服器、閉路電視等移開及關掉，混亂中伺服器誤放棄置物品堆而遭遺失。消息亦說，因事件沒有欺詐成份，迄今並無引致任何客戶損失，故不存在索償的要求。
滙豐本月初證實，觀塘分行於4月26日裝修期間，遺失一部載有客戶資料的伺服器，該行本月5日發表聲明指，伺服器儲存約15.9萬個賬戶資料，包括賬戶號碼、姓名、交易金額和種類，但不包括任何私人密碼或用戶名稱。滙豐在事發後6天，即本月2日才知會金管局，被外界質疑披露時間太遲。