【本報訊】四川大地震導致不少家庭失去親人聯絡，生死未卜。有見及此，內地四大電訊商中國移動、中國聯通、中國電信及中國網通，紛紛推出尋親及查詢災情熱線，讓焦急萬分尋親的親朋戚友，透過電話及互聯網尋找彼方音訊，以及報平安。
中移動聯通免漫遊費
兩家移動電訊商中國移動及中國聯通更決定，由5月12日大地震發生當天，直至5月31日，對全國赴四川省成都、綿陽、德陽、廣元市和阿壩藏族、羌族自治州等災區的手機用戶，全部減免通訊費用，及免除所有漫遊通話費。同時又向抗震救災人員提供手機、充電器和充值卡等通訊物資。
中國移動特設「100865生命愛心熱線」，截至本周一已成功協助3,686人尋親。《新浪科技》報道，來自地震重災區映秀鎮的災民周鍵希，透過熱線向遠在西安的親友報平安，接聽電話的親友聲音一下子哽咽，激動到甚麼也說不出來。而中國聯通網站「 http://www.10010.com」，則可查詢官方公佈的尋親訊息線索，得知受災親友居住在那間醫院及最新診斷情況。